Administrace klientů
Platební modely
Jaký platební model bude klient využívat určuje pouze administrátor. Doporučujeme tyto informace detailně popsat v provozním řádu.
Každý klient může využívat jeden z těchto platebních modelů:
- KREDIT (bez omezení) - ve skupině KREDIT (bez omezení) klienti platí za lekce tolik kreditů, kolik je uvedeno při vytváření rezervace. V případě že na svém účtu nemají dostatečný počet kreditů, nemohou si objednat další akci. Další kredit jim může dobít administrátor zpravidla po zaplacení.
- KREDIT (s omezením) – tato skupina klientů je stejná jako jako skupina číslo 1 s tím rozdílem že kredity mají omezenou platnost. Platnost kreditů (expiraci kreditů) zadává administrátor při dobíjení kreditů.
- PAUŠÁL - skupina PAUŠÁL znamená, že klient dostane přístup do rezervačního systému studia na určitou dobu (týden, měsíc, rok….). V tomto období může klient objednávat lekce dle svého uvážení. Datum konce období se zadává přímo ve formuláři v administraci u konkrétního klienta. Pokud je klient zařazen v této skupině, v zákaznické zóně vidí pouze datum, kdy mu končí předplacené období. Historii pohybu kreditů klient nevidí.
Příklad
Kde najdu
Plovoucí menu - Klienti
Nástroje
sdílet na sociální síti fb
Kam dále
- Import klientů z RS do skupiny
- Kredit po registraci klienta
- Obnova hesla do zákaznické zóny
- Platební model paušál
- Platební modely
- Příznak - nový klient
- Skupiny klientů
- Výchozí platební model
- Zařazení klientů do skupin
- Změna platebního modelu
- Zpráva pro klienty kteří si objednali kurz nebo dárkový poukaz
- Zpráva pro klienty ve skupině
- Zpráva pro náhradníky
- Zpráva pro účastníky lekce
- Zpráva pro vybrané klienty